Inhalte

In diesem Seminar erfahren Sie, wie Sie diese Herausforderung lösen können. Angst wird Sie nicht mehr zurückhalten sondern motivieren und Sie lernen, wie Sie in schwierigen Situationen sicher und souverän bleiben.

• Krisenkommunikation: Was ist bei kritischen Gesprächen zu beachten? Wie kann ich mit Aggression umgehen und de-eskalierend auf mein Gegenüber einwirken?
• Anwendung in der Praxis (z.B. Mitarbeiter-Gespräche): Spezifische Situationen aus dem Führungsalltag der Seminar-Teilnehmer werden unter Anleitung des Trainers durchgespielt. Durch die Bearbeitung in der Gruppe lassen sich für jeden Teilnehmer neue Lösungsansätze erkennen und praktisch ausprobieren.
• Status: Wann immer zwei Menschen aufeinander treffen, nehmen sie eine Position/Stellung/Rang zueinander ein. Der Begriff Status kommt auch aus dem Theater, wo man über Kleidung, Sprache und Haltung unterschiedliche Rollen zum Ausdruck bringt, ähnlich wie im Berufsalltag. Durch die Integration neuer Rollen können Sie die Bandbreite Ihrer Verhaltensweisen erweitern und diese als Rollenspiel in der Gruppe auch gleich einüben.

Zielgruppe

Führungskräfte, die das eigene Verhaltensrepertoire erweitern wollen, um auch in schwierigen Gesprächs-Situationen souverän (re-)agieren zu können.

Ihr persönlicher Nutzen

Sie lernen, wie Sie mit (eigenen und fremden) Widerständen aktiver und produktiver umgehen können.